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近日,西安市出租汽车行业组织开展“把好心理方向盘 筑牢安全防护线”驾驶员心理辅导关爱活动,邀请专家为部分出租车和网约车驾驶员授课,通过心理疏导的方式提升驾驶员职业认同感,引导驾驶员保持良好心态,为乘客提供优质服务。
活动现场,上海交大教育集团客座导师马辉将中国传统文化与心理健康相融合,诠释运输服务工作的重大意义和重要地位,帮助驾驶员释放心理压力,提升情绪管控能力,引导驾驶员树立积极向上的心态和正确的职业观,提升职业认同感,推动驾驶员在平凡岗位上持续发挥正能量。
驾驶员李苏敏说:“通过听讲,我认识到了平时关注心理健康的重要性,也掌握了一些情绪管理的方法,这对我以后提升自己的服务有很大的帮助。希望以后行业能经常组织这样的活动,教会大家怎样保持好的心态,更好地服务乘客。”
本报记者 姬娜 陶颖